Народное наименование:
Подача обращений потребителей финансовых услуг финансовому уполномоченному
Оказание услуги регламентируется:
Федеральный закон N 123-ФЗ от 04.06.2018 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"
Результат оказания услуги:
Потребитель финансовых услуг может узнать статус своего обращения, позвонив в контактный центр АНО "СОДФУ" и, назвав регистрационный номер своего заявления, который указан в выданной ему расписке МФЦ при приеме документов (т.е. номер в системе АИС МФЦ). По данному номеру сотрудник контактного центра АНО «СОДФУ» сможет идентифицировать потребителя финансовых услуг и информировать его о статусе обращения. Важно! Сотрудник МФЦ не может информировать потребителя финансовых услуг о статусе поданного обращения. Телефон контактного центра АНО «СОДФУ»: 8 (800) 200-00-10 звонок бесплатный по России | с 8.00 до 20.00 по рабочим дням | время московское
МФЦ Калужской области
онлайн-консультант
Диалог с консультантом завершен. Пожалуйста, оцените работу консультанта по пятибальной системе.
Убедительно просим не забывать, что на Вашу оценку не должны влиять не зависящие от него факторы, такие, как работа органов исполнительной власти и т. п.
версия для слабовидящих
